Shopify vs Amazon ¿Cuál elegir en 2025?

Elegir entre Shopify vs Amazon es una de las decisiones más importantes para los emprendedores que desean lanzar su negocio online. Ambas plataformas son líderes en el mercado, pero ofrecen soluciones muy diferentes.

Si estás considerando iniciar tu negocio en línea o migrar tu tienda actual, es crucial entender cuál se adapta mejor a tus objetivos. Migraciones.io es una excelente opción para quienes buscan hacer esta transición sin complicaciones.

Conoce las principales diferencias entre Shopify vs Amazon

Aunque ambas plataformas facilitan la venta en línea, tienen enfoques diferentes. Shopify es ideal para crear una tienda personalizada, mientras que Amazon ofrece acceso a un público masivo. Analicemos en profundidad qué ofrece cada opción.

¿Qué es Shopify y cómo funciona?

Shopify es una plataforma de comercio electrónico que permite a los emprendedores crear su propia tienda en línea. Ofrece una interfaz intuitiva, opciones de personalización, herramientas de marketing y gestión de inventarios. Es perfecta para quienes desean tener control total sobre su marca y tienda.

Con Shopify, puedes diseñar tu tienda online utilizando plantillas personalizables o desarrollando un diseño desde cero con ayuda de desarrolladores. Además, la plataforma incluye opciones para integrar múltiples pasarelas de pago, herramientas de SEO y aplicaciones para automatizar tareas. Por ejemplo, puedes sincronizar tus ventas con herramientas como Google Analytics y Facebook Ads

¿Qué es Amazon y cómo funciona?

Amazon es un marketplace global donde los vendedores pueden listar sus productos junto con millones de artículos de terceros. Con su programa Fulfillment by Amazon (FBA), los vendedores pueden utilizar la infraestructura logística de Amazon para gestionar envíos y devoluciones. Sin embargo, esto implica ciertas limitaciones en cuanto a control de marca.

Amazon FBA permite que los vendedores deleguen la logística, lo que incluye almacenamiento, envío y servicio al cliente. Esto simplifica mucho el proceso, pero también implica ceder parte del control y pagar comisiones significativas. Además, Amazon se encarga del posicionamiento de tus productos en su plataforma, aunque también estarás compitiendo directamente con otros vendedores que ofrezcan productos similares.

Ventajas y desventajas de vender en Shopify

Beneficios de vender en Shopify

  • Control total sobre tu tienda: Desde el diseño hasta las estrategias de marketing, puedes gestionar cada aspecto de tu negocio. Esto te permite construir una marca única y reconocible.
  • Sin competencia directa: Tus clientes no verán productos de competidores en tu página. Esto es ideal para fidelizar a tu público.
  • Escalabilidad: Shopify es compatible con negocios de cualquier tamaño, desde startups hasta grandes empresas. Shopify Plus es una solución para negocios con altas demandas.
  • Integraciones avanzadas: Puedes conectar herramientas como Mailchimp, Zapier o Klaviyo para automatizar procesos de marketing y aumentar tus ventas.

Inconvenientes de vender en Shopify

  • Promoción por tu cuenta: No hay un público existente como en un marketplace. Esto implica invertir tiempo y dinero en estrategias de captación de clientes.
  • Costos adicionales: Necesitas invertir en aplicaciones o plugins para personalizar tu tienda. Algunas funcionalidades avanzadas tienen un coste mensual.
  • Curva de aprendizaje: Aunque es fácil de usar, configurar una tienda completamente optimizada puede requerir cierta experiencia técnica.

Ventajas y desventajas de vender en Amazon

Beneficios de vender en Amazon

  • Acceso a millones de clientes potenciales: La visibilidad en Amazon es incomparable. Puedes beneficiarte del tráfico masivo que ya tiene la plataforma.
  • Logística eficiente: Con Amazon FBA, puedes delegar envíos y devoluciones, reduciendo la carga operativa de tu negocio.
  • Credibilidad instantánea: Los compradores confían en Amazon como marketplace, lo que facilita las conversiones.
  • Herramientas de publicidad interna: Amazon Ads permite destacar tus productos para ganar visibilidad frente a otros vendedores.

Inconvenientes de vender en Amazon

  • Altas comisiones: Dependiendo de la categoría, las tarifas pueden ser significativas y reducir tu margen de ganancia.
  • Falta de personalización: No puedes construir una marca sólida en un entorno compartido donde Amazon controla el diseño de las fichas de producto.
  • Competencia intensa: Podrías competir directamente con otros vendedores o con Amazon. Esto puede derivar en guerras de precios.

Comparativa entre Shopify y Amazon

Precios y comisiones

Tarifas de vender en Shopify

Shopify tiene planes mensuales que van desde 29 € para pequeñas empresas hasta 2300€ para tiendas más grandes y exigentes. A esto se suman comisiones por transacción si no usas Shopify Payments. Los costes de las aplicaciones y complementos también pueden sumar gastos adicionales.

Tarifas en Amazon FBA

Amazon cobra una tarifa de suscripción (39,99 euros/mes para cuentas profesionales) y una comisión por cada venta, que puede variar entre el 6% y el 45% según la categoría del producto. Además, los costes de almacenamiento y logística también deben tenerse en cuenta.

Facilidad de uso

¿Cómo se usa Shopify?

Shopify destaca por su simplicidad. Cualquier persona, incluso sin experiencia técnica, puede crear una tienda funcional en cuestión de horas. La interfaz es intuitiva, y la plataforma cuenta con tutoriales y guías que facilitan el proceso.

Usabilidad de Amazon

Aunque listar productos en Amazon es relativamente sencillo, la gestión de inventarios, precios y estrategias de posicionamiento pueden requerir más experiencia. Es una plataforma con muchas reglas, lo que puede complicar la curva de aprendizaje.

Opciones de envío y reparto

Gestión logística en Shopify

Shopify permite integrar proveedores de envío y gestionar todo desde un panel centralizado. Esto ofrece flexibilidad total. Por ejemplo, puedes trabajar con empresas como DHL, FedEx o envíos locales según tus necesidades.

Envíos y cumplimiento en Amazon FBA

Con FBA, Amazon se encarga del almacenamiento, envío y servicio al cliente. Aunque simplifica las operaciones, reduce el control del vendedor. Es una excelente opción para quienes desean ahorrar tiempo, pero debes estar dispuesto a pagar las tarifas asociadas.

Soporte y atención al cliente

Servicio al cliente en Shopify

Shopify ofrece soporte 24/7 y una comunidad activa de usuarios. Además, proporciona recursos educativos, como foros y tutoriales, que ayudan a resolver dudas comunes.

Servicio al cliente en Amazon

Amazon tiene soporte para vendedores, pero las respuestas pueden ser más lentas debido al volumen de usuarios. Los vendedores deben adaptarse a sus estrictas políticas de servicio.

¿Es posible utilizar Shopify y Amazon a la vez?

¡Por supuesto! Muchos negocios utilizan ambas plataformas. Por ejemplo, puedes usar Shopify como tu tienda principal y listar algunos productos en Amazon para captar nuevos clientes. Esta estrategia te permite diversificar tus canales de venta y aumentar tus ingresos.

Shopify vs Amazon: casos de éxito y ejemplos prácticos

Un ejemplo destacado es el de marcas como Gymshark, que utiliza Shopify para su tienda principal y estrategias de marketing personalizadas. Además, pequeñas empresas han logrado grandes ventas en Amazon gracias al programa FBA. Estas historias demuestran que ambas plataformas pueden ser efectivas dependiendo de tus objetivos.

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