Wild Balance
Vom ersten Rezept
bis zur nächsten Bestellung.
- Kategorie
- Tiernahrung
- Beziehung
- Kontinuierliche Zusammenarbeit
- Plattform
- Shopify + Loop (Abonnements)
- Arbeit
- Neugestaltung und Wachstum
Was haben wir am Shop geändert?
Wild Balance war gewachsen und sein Shop lief mit einem schwer zu handhabenden Theme und einem Design, das die Marke nicht mehr repräsentierte. Das Projekt begann mit einem neuen Theme und wurde mit der täglichen Arbeit fortgesetzt.
Ein Thema, das sich leichter handhaben lässt
Das vorherige Theme bot viele Optionen, aber Änderungen waren schwierig umzusetzen. Wir haben auf dieser Basis ein neues Theme entwickelt und die Verwaltung von Sektionen und Inhalten vereinfacht.
Ein Bild, das der Marke gerecht wird
Wir haben das Design überarbeitet, damit der Shop widerspiegelt, wie Wild Balance heute ist. Die neue visuelle Ausrichtung zeigt sich sowohl auf der Startseite als auch auf den Produktdetailseiten.
Begleitung bei Kampagnen
Wir bereiten mit dem Team Kampagnen wie den Black Friday vor. Wir planen die Banner, die Countdown-Timer und die Angebote so, dass sie automatisch zum richtigen Zeitpunkt aktiviert werden.
Kontinuierliche Entwicklung
Wir arbeiten weiterhin mit dem Team zusammen, wenn eine Integration angebunden, ein maßgeschneiderter Bereich erstellt oder der Shop für die Einführung einer neuen Produktlinie angepasst werden muss.
Eine Produktseite
die ins Auge fällt.
Auf derselben Produktseite kannst du die Zutaten und Nährwertangaben einsehen, die Tagesration berechnen und die Packungsgröße auswählen. Wenn du weißt, was dein Haustier braucht, kannst du einmalig einkaufen oder ein Abonnement abschließen und das Lieferintervall auswählen.
Produktdatenblatt
wildbalance.es
ABONNEMENTS UND KUNDENBINDUNG
Von Appstle zu Loop,
ohne Bestellunterbrechungen.
Appstle reichte für das nicht mehr aus, was Wild Balance von seinem Abonnement-Programm benötigte. Wir haben alle Abonnements zu Loop umgezogen, und die wiederkehrenden Bestellungen funktionierten wie gewohnt weiter. Die Kunden haben den Wechsel nicht einmal bemerkt.
Loop gab uns mehr Spielraum, um die Kündigungsprozesse zu optimieren, und diese Anpassungen haben die Stornierungsquote deutlich gesenkt. Parallel dazu haben wir weiter am E-Mail-Marketing gearbeitet, um neue Abonnenten zu gewinnen.
QUIZ UND NACHVERFOLGUNG
Ein Futterquiz für
die passende Empfehlung.
Wir haben das Quiz neu gestaltet, um die Daten jedes Haustiers zu erfassen und eine Menüempfehlung entsprechend dessen Bedürfnissen auszusprechen. Dies ist einer der wichtigsten Wege, über den Wild Balance Anfragen erhält und Verkäufe generiert.
Wir verknüpfen die Antworten mit dem Follow-up per E-Mail und WhatsApp. So kann das Team auf die Empfehlung aufbauen und Fragen klären, ohne dieselben Daten erneut abfragen zu müssen.
Das sagt Wild Balance.
Hervorragende Arbeit und ein ausgezeichnetes Team. Sie haben die Fristen eingehalten und unsere Erwartungen übertroffen.