Introduction : Pourquoi les migrations échouent (et comment l'éviter)

Migrer une plateforme e-commerce s'apparente, à bien des égards, à une opération à cœur ouvert réalisée en plein marathon. Impossible de se permettre une interruption des ventes, une perte de données clients ou une baisse du trafic organique.

D'après les données du secteur, 60 % des migrations subissent des retards ou des pertes de données . Les principales causes ne sont pas d'ordre technologique, mais liées à la planification :

• Sous-estimer la complexité des données « sales » sur la plateforme existante.
• Oublier de configurer les redirections 301 pour les URL de « longue traîne ».
• On essaie de reproduire l'ancienne logique au lieu de s'adapter à la logique native de Shopify.

Chez Migraciones.io , nous avons mis au point un processus en 5 phases conçu pour éliminer ces risques. Vous trouverez ci-dessous le détail de chaque étape de notre méthodologie.

Phase 1 : Découverte et audit des données (semaines 1 et 2)

Avant même d'écrire une seule ligne de code, nous devons comprendre le fonctionnement de votre entreprise actuelle. Cette étape est cruciale pour définir la véritable portée du projet.

1.1. Audit de la plateforme existante

Nous connectons nos outils d'analyse à votre plateforme Magento, PrestaShop ou Salesforce Commerce Cloud pour extraire des données réelles, et non des estimations :

• Volume de données : nombre exact de références (simple et configurable), clients actifs et inactifs, et profondeur de l’historique des commandes (avez-vous besoin des commandes de 2015 ?).
• Structure des données (schéma) : Nous analysons la manière dont vous stockez les attributs. Par exemple : votre attribut « Taille » est-il global ou un champ de texte libre ? Cela détermine la complexité de son mappage vers Shopify.
• Extensions et personnalisations : Nous listons chaque plugin installé. Quelles fonctionnalités métier offre-t-il ? Est-il intégré à Shopify Plus ou nécessite-t-il une application/un développement personnalisé ?

1.2. Définition de l'architecture dans Shopify

Il ne s'agit pas de « copier-coller », mais d'optimisation. Nous définissons :

• Structure du catalogue : Comment nous allons associer vos familles/catégories aux « collections » et aux « étiquettes » de Shopify.
• Internationalisation : Utiliserons-nous Shopify Markets (une boutique, plusieurs devises) ou des boutiques d’expansion (boutiques distinctes par région) ? Cette décision aura un impact sur l’ensemble du projet.
• Pile technologique : Sélection des applications clés (Recherche, Avis, Fidélité) et définition des intégrations ERP (Middleware vs Connecteur direct).

Phase 2 : Conception et expérience utilisateur (semaines 3 à 6)

Nous ne migrons pas d'anciens designs. Nous faisons migrer les marques vers l'avenir. Nous utilisons l'architecture de la boutique en ligne Shopify 2.0 pour garantir rapidité et flexibilité.

2.1. Thème personnalisé ou modèle premium ?

Pour les clients Entreprise, nous développons généralement un thème personnalisé basé sur Shopify Dawn , mais entièrement adapté à leur identité de marque. Cela garantit :

• Vitesse extrême (WPO) : Aucun code inutile de modèle générique. Score Lighthouse > 90.
• Modularité : Nous créons des « sections » personnalisées que votre équipe marketing peut réutiliser sur n'importe quelle page sans avoir à faire appel à un développeur.

2.2. Extensibilité du processus de paiement (Plus uniquement)

Oubliez l'ancien fichier `checkout.liquid`. Dans Shopify Plus, nous personnalisons le processus de paiement grâce aux extensions d'interface utilisateur de paiement pour ajouter :

• Validation NIF/DNI en temps réel.
• Sélecteurs de date de livraison.
• Offres de vente incitative après achat (vente incitative en un clic).
• Messages de confiance personnalisés par pays.

Phase 3 : Ingénierie des données (Le cœur technique)

C’est là que notre expérience fait la différence. Nous utilisons nos propres scripts ETL (Extraction, Transformation, Chargement) pour déplacer d’énormes quantités de données via API.

3.1. Matrice de migration des données

3.2. Validation des données (AQ)

Nous ne faisons pas confiance, nous vérifions. Nous effectuons des prélèvements aléatoires et comparons les données clients dans Magento et Shopify afin de garantir une correspondance à 100 % entre chaque numéro de téléphone, adresse et historique de commandes.

Phase 4 : Stratégie SEO « zéro perte » (essentielle)

L’objectif est simple : préserver l’autorité de votre domaine et votre trafic organique dès le premier jour.

4.1. Carte d'exploration et de redirection

Nous effectuons une analyse complète de votre site actuel afin d'identifier TOUTES les URL indexables. Ensuite, nous générons une carte de redirection 301 exhaustive.

• Redirections 1 à 1 : pour les principaux produits et catégories.
• Redirections de modèles (Regex) : pour les modèles d’URL en masse (par exemple, les articles de blog).
• Gestion des erreurs 404 : Nous décidons du sort des produits abandonnés (Redirection vers la catégorie parente ou 410 Disparu).

4.2. Migration du contenu SEO

Nous ne nous contentons pas de déplacer des produits. Nous migrons vos articles de blog, vos pages « À propos » et vos pages de destination SEO, en veillant à ce que H1 , Title Tags , Meta Descriptions et le texte Alt des images soient préservés à l'identique ou améliorés.

Phase 5 : Intégrations et écosystème (ERP/CRM)

Nous connectons Shopify au cerveau de votre entreprise.

5.1. ERP et logistique

Nous mettons en œuvre la connexion avec votre ERP (SAP, Navision, Sage) afin de garantir :

• Synchronisation des stocks (bidirectionnelle, quasi temps réel).
• Livraison de la commande à l'entrepôt.
• Téléchargement des numéros de suivi et des changements de statut sur Shopify.

5.2. Passerelles de paiement locales

Nous avons configuré la combinaison de paiements optimale pour le marché espagnol :

• Paiements Shopify : pour les cartes, Apple Pay, Google Pay (taux de conversion plus élevé).
• Méthodes locales : Intégration de Bizum (via Monei) et financement (SeQura, Scalapay, Klarna).

Phase 6 : Lancement et suivi intensif

« Go Live » est une procédure militaire, pas une fête.

6.1. La migration du delta (La touche finale)

Pendant nos travaux, votre ancienne boutique a continué à fonctionner. Quelques heures avant le lancement, nous avons effectué un « chargement delta » afin d'intégrer uniquement les nouveaux clients et les commandes passées au cours des dernières semaines, garantissant ainsi qu'aucune donnée ne soit perdue.

6.2. Liste de vérification de lancement

• ✔ Modification DNS (TTL faible pour une propagation rapide).
• ✔ Vérification SSL.
• ✔ Achat d'essai en conditions réelles.
• ✔ Soumission du nouveau fichier Sitemap.xml à Google Search Console.
• ✔ Activation des e-mails transactionnels.

6.3. Période d'hypersoins (30 jours)

Nous ne vous laisserons pas seul. Durant le premier mois, nous surveillerons :

• Erreurs 404 dans Search Console (et solution immédiate).
• Journaux d'intégration ERP.
• Vitesse de chargement et performances du serveur.