Experts Shopify : faut-il faire appel à un freelance, à une agence ou à une équipe interne ?

Un spécialiste Shopify indépendant peut prendre en charge une intégration ou une modification bien définie. Si le projet touche à la fois au catalogue, au design et aux commandes, une agence peut coordonner le travail. Si une équipe gère déjà votre boutique, un spécialiste peut simplement compléter ses compétences. Définissez qui pilotera le projet avant de demander un devis.

Quand faire appel à un spécialiste ou à une équipe

Pour une amélioration précise, comme ajouter une section modifiable ou corriger la synchronisation des stocks, un spécialiste qui connaît ce type de travail suffit généralement. Si le projet concerne le catalogue, le design, les commandes et plusieurs intégrations, cherchez une équipe capable de les coordonner. Demandez qui prendra les décisions et qui contacter si une commande échoue après la mise en ligne.

Demandez un exemple proche de votre boutique

• Si vous changez de plateforme, demandez quelles données ont pu être transférées, lesquelles ont nécessité un traitement à part et comment les redirections ont été testées. Pour TiendaCables, nous avons transféré le catalogue, les clients et l’historique des commandes depuis PrestaShop, puis préparé les redirections des anciennes URL.
• Si vous vendez déjà sur Shopify, demandez ce que votre équipe pourra modifier et ce qui nécessitera encore du développement. Pour Wild Balance, nous avons travaillé sur le nouveau thème, les abonnements et le questionnaire de recommandation.
• Si la refonte et la migration font partie du même projet, demandez comment le thème et les données seront vérifiés avant la bascule. Herbera est passé de WooCommerce à Shopify avec un thème sur mesure. Le projet comprenait un outil de diagnostic de la peau relié à Klaviyo.

Les points à convenir avec votre prestataire

• Avec un indépendant, définissez la tâche et son test de validation. Pour la synchronisation des stocks, précisez quel système fait foi et qui sera prévenu en cas d’échec.
• Avec une agence, demandez un responsable de la mise en ligne. Le design, les données et les intégrations peuvent avancer séparément, mais une personne doit vérifier que l’ensemble fonctionne avant le lancement.
• Avec votre équipe interne, définissez quand le spécialiste intervient, ce qu’il livrera et qui prendra le relais. Demandez que la documentation soit accessible dans les outils habituels de l’équipe.

Si vous avez décidé de faire appel à une agence, notre guide pour choisir une agence Shopify propose des questions pour comparer les devis et une fiche projet.

Comment vérifier l’expérience d’un prestataire

L’annuaire officiel des partenaires Shopify permet de chercher par service et de consulter le profil d’un prestataire. Consultez son parcours, puis demandez un exemple de projet comparable. Un échange sur ce projet vous aidera à comprendre ce que l’équipe a réalisé et quelles contraintes elle a rencontrées.

Pour obtenir un premier devis, communiquez l’URL de votre boutique, les changements souhaités, ce qui doit continuer à fonctionner et la date de mise en ligne visée. Pour voir comment nous abordons ces projets, découvrez les services de notre agence Shopify en Espagne.