Pharmacie en ligne sur Shopify : connecter Farmatic avec Farmasync

Une pharmacie en ligne sur Shopify nécessite des règles claires pour partager les données entre boutique et logiciel de gestion. Si vous utilisez Farmatic, Farmasync est une solution de connexion à évaluer selon son périmètre précis : catalogue, prix, stocks et commandes. Le projet doit démontrer ce qui est synchronisé, dans quel sens et ce qui se passe en cas d’incident.

La connexion ne doit être présentée ni comme une autorisation de vendre n’importe quel produit ni comme une garantie de stock parfait. La classification du catalogue, les obligations applicables et les conditions de paiement se vérifient séparément. Nous nous concentrons ici sur les échanges opérationnels entre systèmes.

Quel problème la connexion doit-elle résoudre ?

Sans flux défini, l’équipe risque de recopier les prix, corriger les stocks et saisir les commandes dans deux outils. L’intégration vise à réduire cette répétition, mais demande une source de référence pour chaque donnée. Commencez par décrire le fonctionnement actuel de la pharmacie et la partie à automatiser.

• Farmatic crée-t-il les produits publiés sur le site ?
• Quels prix et promotions Shopify doit-il recevoir ?
• Quel entrepôt ou ensemble de stocks sera disponible en ligne ?
• Quand la commande Shopify doit-elle entrer dans le logiciel de gestion ?
• Qui examine les erreurs, annulations et retours ?

Ces réponses doivent figurer dans l’offre Farmasync ou de tout autre connecteur. Le nom du produit ne remplace pas une description vérifiable du service souscrit.

Catalogue : associer la même référence

Définissez l’identifiant reliant la référence Farmatic au produit ou à la variante Shopify. Il peut être nécessaire de conserver à la fois le code interne et l’identifiant commercial. Ne reliez pas des produits uniquement parce que leurs noms se ressemblent.

Contrôlez formats, unités et doublons sur un échantillon représentatif. Un conditionnement individuel et un lot ne doivent pas partager le même stock sans règle de conversion explicite. Décidez aussi des champs gérés par la pharmacie dans le e-commerce, comme les photos ou les textes commerciaux, pour éviter de les écraser à chaque synchronisation.

Stocks : réservations, emplacements et délais

Le stock de la boutique doit correspondre à ce qui peut réellement être livré. Examinez le cas d’une vente au comptoir presque simultanée à une vente en ligne, le moment de réservation d’une unité et celui de sa libération. Avec plusieurs emplacements, définissez ceux utilisés et le calcul de la disponibilité.

« Synchronisation automatique » ne signifie pas absence de délai ou d’erreur. Demandez des informations sur la fréquence, les alertes et la reprise. Pour les références peu stockées, une marge de sécurité peut être utile si elle correspond au fonctionnement commercial et si son application est comprise.

Prix et promotions

Documentez si Farmatic fournit le prix public et comment ses changements se combinent avec les remises Shopify. Évitez qu’une synchronisation annule une campagne ou qu’une réduction soit appliquée deux fois.

Commandes : éviter les doublons

Décidez de l’événement déclenchant l’envoi au logiciel de gestion. La création d’une commande, la confirmation du paiement et sa préparation ne représentent pas la même chose. L’intégration doit utiliser un identifiant permettant de réessayer sans dupliquer l’opération.

Incluez remises, frais de port, taxes et paiements dans les contrôles. Pour un retour, distinguez le remboursement de l’argent et la remise en stock. Tous les produits et tous les cas ne suivent pas le même traitement.

Ce qu’il ne faut pas supposer à propos de Farmasync

Avant de souscrire, confirmez compatibilité avec votre version, fonctions incluses, assistance, accès et reprise. Ne considérez pas comme résolus les lots, dates limites, plusieurs pharmacies, l’ordonnance électronique ou les transporteurs s’ils ne figurent pas explicitement dans le périmètre et les tests.

N’utilisez pas non plus une affirmation d’exclusivité ou une réussite client sans documentation. Pour décider, il faut des résultats observables dans votre installation, pas une promesse de fonctionnement identique dans toutes les pharmacies.

Catalogue autorisé et données personnelles

La vente de médicaments sur internet est réglementée en Espagne ; Distafarma et le BOE permettent d’en examiner le cadre. L’intégration au logiciel de pharmacie ne remplace pas les exigences de l’officine et n’autorise pas une catégorie à elle seule.

Limitez les données partagées aux informations nécessaires et vérifiez permissions et traçabilité. N’envoyez pas de mots de passe par e-mail ou message pour accélérer l’installation. Les accès et connexions doivent suivre une procédure sûre et documentée.

Une mise en service avec des tests concrets

1. Examiner le flux actuel et convenir des données synchronisées.
2. Préparer un échantillon et vérifier ses identifiants.
3. Mettre à jour prix et stock depuis la source prévue.
4. Traiter une commande contrôlée, une annulation et un retour.
5. Vérifier les alertes et les reprises sans doublons.
6. Documenter le responsable de chaque partie et l’accès à l’assistance.

Pour évaluer Farmasync et connecter Farmatic à Shopify, indiquez-nous votre système et les tâches que vous souhaitez cesser de faire à la main. Ces informations permettent de définir un test et un périmètre avant l’activation complète.

Pour poursuivre le travail sur votre boutique

• Exigences d’une pharmacie sur Shopify
• Migration d’une pharmacie : catalogue, données et SEO
• Principes de synchronisation entre Shopify et d’autres canaux

Sources et révision

• BOE : décret royal 870/2013 sur la vente à distance de médicaments
• AEMPS : Distafarma et informations sur la vente en ligne
• Shopify Payments : admissibilité et activités restreintes

Révision éditoriale : équipe de Migraciones.io · 30 octobre 2026. Les fonctionnalités, forfaits et disponibilités sont vérifiés à partir des sources citées.