Especialistas Shopify: contratar um freelancer, uma agência ou uma equipa interna?

Um especialista Shopify freelancer pode tratar de uma integração ou de uma alteração bem delimitada. Se o projeto afetar o catálogo, o design e as encomendas ao mesmo tempo, uma agência pode coordenar o trabalho. Se já tens uma equipa a gerir a loja, talvez só precises de um especialista para uma área específica. Decide quem ficará responsável pelo trabalho antes de pedires um orçamento.

Quando contratar um especialista ou procurar uma equipa

Para uma melhoria pontual, como adicionar uma secção editável ou corrigir a sincronização do stock, costuma bastar um especialista com experiência nessa tarefa. Se o projeto envolver o catálogo, o design, as encomendas e várias integrações, procura uma equipa que consiga coordenar essas áreas. Pergunta quem toma as decisões e com quem deves falar se uma encomenda falhar após o lançamento.

Pede um caso semelhante ao da tua loja

• Se vais mudar de plataforma, pergunta quais foram os dados transferidos, quais exigiram tratamento à parte e como foram testados os redirecionamentos. Para a TiendaCables, migrámos o catálogo, os clientes e o histórico de encomendas a partir da PrestaShop e preparámos os redirecionamentos dos URLs antigos.
• Se já vendes na Shopify, pede para ver o que a tua equipa poderá editar e quais as alterações que continuarão a exigir desenvolvimento. Para a Wild Balance, trabalhámos no novo tema, nas subscrições e no questionário de recomendação.
• Se o redesign e a migração fizerem parte do mesmo projeto, pergunta como a equipa vai validar o novo tema e os dados antes da mudança. A Herbera passou de WooCommerce para Shopify com um tema feito à medida. O projeto incluiu uma ferramenta de diagnóstico da pele ligada ao Klaviyo.

O que combinar com quem contratas

• Com um freelancer, define a tarefa e como a vão testar. Para sincronizar stock, decide qual dos sistemas é a fonte de referência e quem recebe o aviso se a sincronização falhar.
• Com uma agência, pede que alguém assuma a responsabilidade pelo lançamento. O design, os dados e as integrações podem avançar em separado, mas alguém deve verificar se funcionam em conjunto antes da publicação.
• Com a tua equipa interna, define quando entra o especialista, o que vai entregar e quem fica responsável pela manutenção. Pede que a documentação fique nas ferramentas que a equipa já usa.

Se já decidiste contratar uma agência, o nosso guia para escolher uma agência Shopify inclui perguntas para comparar orçamentos e uma ficha de projeto.

Como verificar a experiência de um prestador

O diretório oficial de parceiros Shopify permite pesquisar por serviço e consultar o perfil de um prestador. Vê o seu percurso e pede um caso com um âmbito semelhante. Uma conversa sobre esse projeto ajuda a perceber o que a equipa fez e que limitações encontrou.

Para pedires um primeiro orçamento, partilha o URL da loja, o que queres mudar, o que deve continuar a funcionar e a data de lançamento pretendida. Para saberes como trabalhamos, consulta os serviços da nossa agência Shopify em Espanha.