Como faturar 50.000€ no dia 24 de dezembro (quando os teus transportadores já não entregam)

Há uma data que todo Ecommerce Manager teme: 22 de dezembro às 14:00.

É o momento exato em que os teus operadores logísticos (SEUR, Correos, DHL) dizem: "O que não tiver saído já, não chega para o Natal". Nesse instante, a maioria das lojas online coloca um banner de aviso e vê como a sua conversão cai a zero.

Mas há um grupo seleto de marcas em Shopify Plus que fazem o seu “agosto” particular precisamente nos dias 23 e 24 de dezembro, vendendo um produto que não precisa de camiões nem armazéns: O Cartão Presente Digital.

Não falo de ter o produto "ativado" no rodapé. Falo de uma estratégia agressiva de automatização que captura o comprador desesperado de última hora.

O comprador em pânico

No dia 24 de dezembro, milhares de pessoas percebem que lhes falta um presente. Não podem ir ao centro comercial (está colapsado) e não podem comprar online físico (não chega).

Se entram no teu PrestaShop e veem "Entrega: 27 de dezembro", vão-se embora. Perdeste a venda. Precisas de oferecer-lhes uma solução imediata: "Oferece agora, recebe em 1 segundo".

Não é um produto, é uma automatização

No Shopify Plus, não esperamos que o cliente encontre o cartão. Usamos o Shopify Flow para o colocar à frente quando mais dói.

O Fluxo "Salva-vidas" (Anti-Abandono):

1. Trigger: Um cliente adiciona um produto físico ao carrinho no dia 23 de dezembro.
2. Condição: Abandona o checkout (provavelmente ao ver a data estimada de entrega).
3. Ação (Flow): 15 minutos depois, recebe um email automático: "Não chega a tempo? Não arrisques. Aqui tens o Cartão Presente Digital do mesmo valor. Imprime-o e coloca-o já debaixo da árvore."

Esta simples automatização recupera até 30% dos carrinhos abandonados na véspera de Natal.

Eleva a experiência: Não vendas um código feio

O problema dos cartões presente em Magento ou WooCommerce é que costumam ser um email em texto simples com um código hexadecimal. Ninguém quer "oferecer" isso.

No Shopify Plus, personalizamos a experiência do Gift Card:

• Apple Wallet Nativo: O destinatário pode adicionar o cartão ao seu Wallet do iPhone com um clique. Vai vê-lo sempre que usar o telemóvel (lembrete constante da marca).
• Designs Programáveis: Designs específicos de "Feliz Natal" que mudam para "Feliz Dia de Reis" automaticamente no dia 26.

Dinheiro hoje, tráfego em janeiro

O melhor de faturar 50.000€ em cartões presente no dia 24 é que estás a garantir tráfego para janeiro.

Quem recebe o cartão vai entrar no teu site em saldos e, estatisticamente, gastará 20% mais do valor do cartão. Ou seja, estás a financiar a tua campanha de saldos antecipadamente e com margem positiva.

Perguntas Frequentes sobre Cartões Presente

Os cartões presente contam como faturação e impostos?

Depende da legislação local (consulta o teu contabilista), mas geralmente a venda de um cartão presente não gera IVA até ser utilizado para comprar um produto. É um fluxo de caixa positivo imediato (cash flow) sem custo fiscal instantâneo.

Posso limitar que produtos se compram com o cartão?

Sim, mas não recomendamos. A ideia é dar liberdade total. O que podes fazer com Shopify Scripts é evitar que se usem cartões presente para comprar outros cartões presente (prevenção de fraude).

Como evito fraude em cartões presente digitais?

O Shopify Plus tem um motor de análise de risco muito potente. Se alguém tentar comprar 10 cartões de 500€ com um IP suspeito, o sistema marca-os como "High Risk" e não liberta os códigos até que verifiques manualmente a encomenda.