Vender na Amazon, TikTok Shop e Miravia a partir do Shopify: O Guia de Sincronização Total

Se geres um ecommerce em Portugal em 2025, sabes que não basta vender apenas no teu site. Os teus clientes estão na Amazon à procura de envios rápidos, no TikTok a ver vídeos virais e na Miravia à procura de ofertas flash.

O problema é que, por cada canal novo que abres, a tua operação logística complica-se exponencialmente. O cenário de terror é sempre o mesmo: Vendes a tua última unidade na Amazon às 10:00 e, cinco minutos depois, alguém compra essa mesma unidade no teu site. Resultado: Cancelamento da encomenda, cliente irritado e penalização do marketplace.

Neste guia, explicamos como transformar o teu Shopify no "Centro de Comando" único para gerir Amazon, Miravia, TikTok Shop e mais, sem enlouquecer com Excels de stock.

Shopify como a tua "Fonte de Verdade" (Source of Truth)

O erro número 1 é tratar cada canal como uma loja independente. A estratégia correta é a centralização.

O teu inventário físico é único. Portanto, o teu inventário digital também deve ser. Ao integrar corretamente os marketplaces, o Shopify torna-se o mestre:

• Se entra uma encomenda da Amazon, o Shopify desconta o stock do site em tempo real.
• Se alteras o preço no Shopify, ele atualiza-se no TikTok Shop (se assim estiver configurado).
• Todas as encomendas descem para o Shopify para que o teu armazém prepare tudo a partir de um único painel.

1. Integração Shopify + Amazon Espanha

A Amazon não perdoa erros de stock. Se cancelas encomendas, fecham-te a conta. A integração nativa (Amazon Sales Channel) melhorou, mas para volumes altos recomendamos conectores robustos como Codisto ou CedCommerce.

Chaves para não falhar na Amazon:

• Mapeamento de ASINs: Ligamos o teu SKU do Shopify ao ASIN existente na Amazon. Se não existir, a app pode criar a ficha de produto a partir do Shopify.
• FBA vs FBM: Se usas Fulfillment by Amazon (FBA), o Shopify pode distinguir que stock está nos teus armazéns e qual está nos da Amazon, evitando vender o que não tens.

2. Integração Shopify + TikTok Shop

O TikTok Shop está a revolucionar o "Social Commerce". A compra realiza-se dentro da app do TikTok, sem sair para o teu site. Isto dispara a conversão, mas complica a gestão.

Como funciona a sincronização:

Existe um canal de vendas oficial do TikTok para Shopify. Uma vez ligado:

• Os teus produtos do Shopify sincronizam-se com o separador "Loja" do teu perfil de TikTok.
• Quando um utilizador compra num live de um influencer, a encomenda aparece no teu admin do Shopify marcada como "Canal: TikTok".
• Atenção ao Pixel: A integração instala automaticamente o Pixel do TikTok com a API de Eventos, o que melhora brutalmente o desempenho dos teus TikTok Ads.

3. Integração Shopify + Miravia / El Corte Inglés

A Miravia (do grupo Alibaba) e os marketplaces locais como El Corte Inglés ou PcComponentes requerem conectores específicos, já que não costumam ter "Sales Channel" nativo no Shopify.

Para estes casos, na Migracoes.io utilizamos agregadores de feeds como Channable ou Lengow:

1. O Shopify envia o catálogo para o Channable.
2. O Channable adapta os dados (categorias, atributos) às regras da Miravia.
3. O Channable envia o produto para a Miravia.
4. Quando há venda, o Channable descarrega a encomenda para o Shopify.

Esta arquitetura intermédia é vital para gerir regras de preços complexas (ex: "Na Miravia quero ser 5% mais barato do que no meu site").

Resumo da Integração por Canal

Perguntas Frequentes sobre Multi-Canalidade

Devo ter preços diferentes em cada canal?

Tecnicamente podes, e estrategicamente deves. As comissões da Amazon (15%) costumam exigir margens distintas. O Shopify permite gerir "Listas de Preços" ou usar apps como o Channable para aplicar regras (+15% na Amazon) automaticamente.

O que acontece se usar um ERP como SAP ou Navision?

Se tens ERP, a arquitetura muda. O Shopify continua a ser o conector com os marketplaces, mas o ERP é o mestre do stock. O fluxo seria: ERP -> Shopify -> Amazon/TikTok. Quando há venda: Amazon -> Shopify -> ERP.

Como gerir as devoluções dos marketplaces?

As devoluções da Amazon costumam ser geridas dentro da própria Amazon. As do TikTok ou Miravia, se estiverem bem integradas, podem entrar no Shopify para que o teu armazém saiba que vai chegar mercadoria de volta (RMA).