Revisamos formulários, listas, baixas e exclusões antes de importar. Definimos o que se conserva, que automatizações têm de ser recriadas e como se verifica cada nova subscrição. Se vens do Mailchimp ou de outra ferramenta, começamos por um inventário do que está ativo.
Comparamos as ações de ficha, carrinho e compra com o que recebe a Klaviyo. Identificamos a origem de cada evento, verificamos se chega duas vezes e testamos se cada perfil entra ou fica excluído do fluxo correspondente.
Preparamos a mensagem de boas-vindas, o carrinho abandonado, o pós-compra e a recompra de acordo com o catálogo. Cada sequência tem um gatilho, condições de saída e mensagens pensadas para o momento de compra. O alcance pode incluir campanhas e acompanhamento.
Se já usas o Shopify Messaging (anteriormente Shopify Email), comparamos o custo e o trabalho de o manter face à mudança para o Klaviyo. Partimos dos contactos, dos segmentos e dos fluxos de que necessitas.
Inventariamos listas, formulários e automatizações ativas para decidir o que conservar e o que preparar no Klaviyo.
Definimos o que inicia e o que interrompe cada sequência. Concebemos as mensagens de acordo com o teu catálogo e o momento de compra.
Simulamos um registo, um carrinho e uma compra para verificar que eventos chegam e que mensagens receberia cada perfil.
Com a Akon, organizamos sequências de boas-vindas, carrinho, navegação e pós-compra. Concebemos os e-mails com a identidade da marca, preparamos newsletters de produto e conteúdo e adaptamos os fluxos às condições da Black Friday.
Num percurso de teste, verificamos a subscrição, o carrinho, a compra posterior e a anulação da subscrição. Registamos a ação, o evento recebido, se se repete e a decisão do fluxo. Podes consultar a matriz de validação do Shopify e do Klaviyo.
Consulta o guia do Klaviyo para Shopify para reveres o que precisas de ligar e que fluxos queres implementar.
Coordenamos a integração e os testes de e-mail com o serviço de migração para a Shopify.
