Un nouveau magasin pour grandir
au rythme de Herbera.
Nous avons migré Herbera de WordPress et WooCommerce vers Shopify avec un design et un thème sur mesure. Nous avons rassemblé ce dont l’équipe avait besoin pour gérer sa boutique, renouveler l’expérience d’achat et faire du diagnostic facial un outil utile pour recommander des produits et mieux connaître ses clients. Son ancien site souffrait de pannes et de nombreuses modifications quotidiennes nécessitaient l’intervention d’un développeur. Nous avons défini la solution sur Figma et transféré les clients, les commandes et les contenus vers une boutique qu’ils pouvaient mettre à jour plus facilement.
D’abord, comprendre ce qui ne fonctionnait pas.
Ensuite, construire la solution.
La conception, le développement et la migration ont fait partie du même projet. Pendant que nous préparions la nouvelle boutique, nous avancions également sur les données qui devaient l'accompagner.
01
Comprendre les besoins
Nous avons répertorié les défauts du site précédent, les tâches qui compliquaient le quotidien et les fonctionnalités qu'Herbera souhaitait intégrer. Cette liste a servi de point de départ au projet.
02
Concevoir dans Figma
Nous définissons l’expérience et la direction visuelle avant de passer à la programmation. L’équipe de Herbera a pu examiner les propositions et convenir avec nous du fonctionnement de la nouvelle boutique.
Nous intégrons le design dans un thème Shopify sur mesure. En parallèle, nous transférons les clients, les commandes et les informations convenues, en maintenant les données à jour jusqu’au lancement.
04
Examiner et lancer
Nous avons réglé avec l'équipe d'Herbera les détails qui se présentaient au fil du développement. La boutique et la migration étant prêtes, nous avons coordonné le basculement final vers Shopify.
Le produit,
avant et après.
La fiche du même contour des yeux sur WordPress et sur Shopify. Comparez la présentation du produit, ses informations et les options d’achat.
La page d’accueil regroupe le catalogue, le laboratoire et le diagnostic facial. Le nouveau design met en valeur la marque et propose différentes façons de trouver les produits adaptés.
Le catalogue peut être exploré par type de produit, type de peau ou préoccupation. Le diagnostic facial offre une autre façon de commencer.
02 · Marque
Le laboratoire,
au premier plan.
La page d'accueil laisse place au laboratoire et au travail de Herbera, aux côtés de ses produits et contenus. L'identité de la marque se maintient tout au long de la page.
03 · Gestion
Une home
qui peut changer.
Les sections modifiables permettent à l’équipe de mettre à jour les produits mis en avant, les images et les contenus afin de répondre aux besoins de la marque.
DIAGNOSTIC FACIAL SUR MESURE
Mieux recommander.
Connaître la personne qui demande.
Le quiz précédent présentait des dysfonctionnements et les informations des personnes qui le complétaient étaient perdues. Herbera avait besoin d’un diagnostic qui aide à choisir des produits et qui reste utile après l’affichage d’une recommandation.
Nous avons développé un quiz sur mesure, intégré au thème Shopify et personnalisable : l’équipe peut adapter les questions, les produits et les règles de recommandation. S’agissant d’un développement interne, Herbera ne dépend ni d’applications tierces ni de leurs coûts supplémentaires pour proposer ce diagnostic.
Les coordonnées peuvent être ajoutées à Shopify avec le consentement de l’utilisateur, et les réponses sont connectées à Klaviyo afin de segmenter les clients selon leurs besoins cutanés et de préparer des communications plus pertinentes.
La recommandation peut être le début d’une relation plus personnalisée.
Le transfert des clients, des commandes et des informations convenues a été effectué pendant le développement de la boutique. Avant le changement définitif, nous avons mis à jour les données afin que le lancement repose sur les informations les plus récentes.
Une fois ce travail terminé, le passage de l’ancienne boutique à la nouvelle s’est effectué en dix minutes. Herbera est désormais hébergée sur l’infrastructure gérée par Shopify, avec un thème personnalisé et des outils permettant à son équipe de continuer à gérer le site web en toute autonomie.
L'expérience de Herbera.
Nous avions besoin d’un site web à la hauteur de Herbera, que nous pourrions gérer au quotidien. L’équipe a compris ce qui nous freinait et a réglé avec nous chaque détail, du design au lancement.
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