Shopify POS: guía de TPV, precios y configuración

Shopify POS es el TPV de Shopify. La app permite vender desde un móvil o una tablet compatible y ver los pedidos de tienda física y online en el mismo administrador. El stock se controla por sucursal. Si ya vendes online, empieza por decidir qué ubicación prepara cada pedido y qué puede hacer el personal desde caja.

Cuánto cuesta Shopify POS en España

La venta presencial básica está incluida en los planes de Shopify. POS Pro es un suplemento por sucursal para operaciones que necesitan más control de inventario, permisos o funciones omnicanal. El coste completo incluye plan, suplemento de las ubicaciones que lo necesitan, procesamiento de pagos, hardware y cualquier integración.

• España. Basic con pago mensual 36 € y POS Pro 79 € por sucursal al mes. Dos sucursales Pro suman 194 €/mes con Basic, antes de comisiones, equipo e impuestos. Consulta el precio del plan y las tarifas de POS en España.
• EE. UU. Basic mensual 39 USD y POS Pro 89 USD por sucursal al mes. Dos sucursales Pro suman 217 USD al mes con Basic. Consulta las tarifas de POS en EE. UU..
• Reino Unido. Basic mensual 25 GBP y POS Pro 69 GBP por sucursal al mes. Dos sucursales Pro suman 163 GBP al mes con Basic. Consulta las tarifas de POS en Reino Unido.

Importes públicos consultados el 12 de noviembre de 2026. Confirma en tu cuenta cómo se factura POS Pro, las comisiones presenciales y qué incluye tu contrato. Nuestra calculadora de planes Shopify estima la parte de venta online.

Shopify POS incluido o POS Pro

Si vendes en ferias o desde una sola caja, prueba con las funciones incluidas la venta, el recibo y el cierre de turno. Si tienes varios empleados o tiendas, lista primero los permisos, las recogidas, los cambios y las devoluciones que necesitas. Comprueba en la comparativa de Shopify si la función está disponible en la sucursal que ejecutará el flujo. Puedes evaluar Pro solo para las ubicaciones que lo necesiten.

Cómo configurar Shopify POS antes de abrir caja

1. Configura las sucursales. En el administrador, crea o revisa la ubicación de cada tienda y almacén. Define desde cuáles se preparan envíos, recogidas y entregas locales.
2. Prepara catálogo y stock. Revisa que cada variante tenga el SKU y el código de barras correctos. Publica en POS los productos que quieras vender en caja y concilia las existencias iniciales.
3. Instala la app y asigna la caja. Descarga Shopify POS de App Store o Google Play. Inicia sesión, elige la ubicación y comprueba que el catálogo sincronizado coincide con la tienda.
4. Configura cobros y equipo. Comprueba los lectores compatibles con el país, la impresora si usas papel y el lector de códigos si el surtido lo requiere. En España, un iPhone compatible puede aceptar pagos sin contacto con Tap to Pay si tu cuenta y dispositivo cumplen los requisitos.
5. Define permisos y turnos. Decide quién abre caja, aplica descuentos, autoriza devoluciones y realiza el cierre. Prueba con el perfil que usará el personal, además del administrador.

Consulta el checklist oficial de lanzamiento de Shopify POS y la documentación de sucursales e inventario.

Cómo se reparte el stock entre tienda y almacén

Antes de sincronizar con un ERP, decide qué sistema escribe cada ajuste y qué ubicación descuenta cada venta. Por ejemplo, una variante empieza con 12 unidades disponibles en el almacén y 3 en la tienda. Una venta en caja deja 2 en tienda. Un pedido online asignado al almacén deja 11 disponibles allí. Cuando ese pedido ya enviado se devuelve y se repone en la tienda, quedan 11 en el almacén y 3 en la tienda.

Un pedido puede comprometer una unidad antes de que salga físicamente. Compara la misma métrica, como stock disponible, en cada sistema. Si permites recoger en tienda, prueba qué ve el comprador cuando la última unidad se acaba de vender o todavía está en tránsito.

Pruebas de aceptación para el primer piloto

1. Venta en caja. Escanea una variante. El precio, el impuesto, el descuento y la sucursal coinciden con el recibo y el pedido del administrador.
2. Pedido web y recogida. Comprueba qué ubicación reserva el stock, quién marca el pedido como listo y qué ocurre si el cliente no lo recoge.
3. Cambio y devolución. Prueba una devolución parcial y un cambio con diferencia de precio. Verifica que el reembolso y la reposición afecten al pedido y a la sucursal correctos.
4. Cierre y conciliación. Cuadra ventas, devoluciones y movimientos de caja con el proveedor de pagos y la contabilidad. Si hay ERP, revisa que el pedido tenga una única referencia.
5. Corte de conexión. Comprueba qué acciones deja hacer tu caja, qué queda pendiente y cómo se sincronizan los pedidos y el inventario al recuperar la conexión.

Usa datos de prueba para estos flujos. El modo de prueba de Shopify Payments sirve para escenarios online y Shopify documenta que los lectores de Shopify POS quedan fuera de ese modo. Planifica aparte la verificación del dispositivo y del método de cobro que utilizará el negocio.

Preguntas frecuentes antes de implantar el TPV

¿Se puede vender si se cae internet?

Depende del método de pago y del equipo. Sin conexión, la app no sincroniza pedidos e inventario con el administrador. Los cambios, devoluciones y la entrega de recogidas necesitan conexión. Revisa la lista de funciones sin conexión de Shopify POS y prepara un procedimiento de caja.

¿Puedo devolver en tienda un pedido online?

Revisa la ubicación, el plan, los permisos y el método de pago. En la prueba, verifica tanto el reembolso como la ubicación que recupera la unidad. Consulta la guía de cambios y devoluciones y la gestión de pedidos en Shopify POS.

¿Qué tengo que revisar para facturar en España?

Revisa con quien lleve tu facturación cómo se generan y corrigen los documentos en caja. Nuestra guía de Shopify POS, TicketBAI y VERI*FACTU reúne las comprobaciones que debes hacer con tu proveedor.

Si estás preparando la implantación, trae tu número de tiendas, sistemas de stock y casos de devolución a una consultoría Shopify. Podemos ayudarte a definir el piloto y las pruebas que debería superar.