Shopify Flow und Sidekick: Aufgaben mit Kontrolle automatisieren

Sidekick kann dir helfen, Shopify Flow-Workflows anhand einer Beschreibung zu erstellen. Flow führt die Automatisierung anhand eines Ereignisses, einiger Bedingungen und einiger Aktionen aus. Der Vorteil besteht darin, die Logik vorab zu planen; du bist jedoch weiterhin dafür verantwortlich zu prüfen, was sie ausführt, mit welchen Daten und in welchen Situationen sie abgebrochen werden muss.

Du musst nicht sofort dein gesamtes Geschäft automatisieren. Wähle eine wiederholende Aufgabe mit einer klaren Regel, deren Ergebnis du überprüfen kannst: Benachrichtige bei einer Bestellung, die geprüft werden muss, markiere eine Transaktion oder melde einen Bestandsfehler. Eine unpräzise definierte Aufgabe bleibt auch dann unpräzise, wenn die KI den Workflow erstellt.

Was jede Anwendung tut

Die Dokumentation von Flow unterscheidet die Funktionen außerdem nach dem Tarif. Die App ist in den Tarifen Basic, Grow, Advanced und Plus kostenlos; die HTTP-Anfrageaktion ist ab Grow verfügbar. Plane eine externe Verbindung nicht so ein, als könnten alle Shops jede beliebige Aktion nutzen.

Beschreibe die Regel, bevor du den Workflow anforderst

Eine hilfreiche Anweisung benennt das Ereignis, die Filter, das Ergebnis und die Ausschlüsse. Zum Beispiel: «Wenn eine Bestellung aus dem Online-Shop erstellt wird und ein zur Überprüfung markiertes Produkt enthält, füge die Kennzeichnung „Prüfung ausstehend“ hinzu und benachrichtige den Verantwortlichen. Storniere oder erstatte die Bestellung nicht».

Dieses Beispiel ist ein Vorschlag für einen Prozess, keine Zusage, dass alle diese Felder oder Aktionen in deinem Konto verfügbar sind. Sein Nutzen besteht darin, die Grenzen sichtbar zu machen: Es wird eine Benachrichtigung angefordert, keine unumkehrbare Entscheidung. Bevor du mehr Komplexität anforderst, beantworte schriftlich folgende Fragen:

• Welches Ereignis startet den Workflow und wann genau tritt es ein?
• Wie wird eine Bestellung, ein Produkt oder ein Kunde identifiziert, der die Regel erfüllt?
• Welche Aufzeichnungen sollen ausgeschlossen werden: Tests, interne Bestellungen oder bestimmte Kanäle?
• Kann die Aktion zweimal ausgeführt werden, ohne eine E-Mail oder einen Vorgang zu duplizieren?
• Wer erhält die Benachrichtigung, wenn etwas fehlschlägt?

Vom Entwurf zu einem Test, den du überprüfen kannst

1. Prüfe den Zugriff und die Konnektoren. Überprüfe, ob der Benutzer die erforderlichen Berechtigungen hat und ob die benötigten Apps installiert sind.
2. Fordere eine erste Version an. Nutze Sidekick als Hilfsmittel zum Erstellen und vergleiche jeden Block mit deiner schriftlichen Regel.
3. Überprüfe die Verzweigungen. Eine Bedingung, die in natürlicher Sprache offensichtlich erscheint, kann ein anderes Feld verwenden, als du benötigst.
4. Teste die gegensätzlichen Fälle. Eine Bestellung, die die Regel erfüllt, eine, die sie nicht erfüllt, leere Daten und ein wiederholtes Ereignis.
5. Aktiviere den Workflow mit eingeschränktem Umfang. Beginne mit Benachrichtigungen oder Kennzeichnungen; hebe Aktionen, die Geld, Bestände oder Kommunikation betreffen, für den Fall auf, in dem du ihre Folgen geprüft hast.
6. Überprüfe das Ergebnis. Der Ausführungsstatus ist ein Teil des Tests: Bestätige auch, dass die Kennzeichnung, die Benachrichtigung oder die Zielaufzeichnung korrekt sind.

Flow bietet Werkzeuge zum Testen von Workflows. Wir erläutern sie ausführlicher in der unten verlinkten Testanleitung. Eine erfolgreiche Ausführung mit einer einfachen Bestellung bestätigt nicht automatisch alle Varianten deines Geschäfts.

Wann es ratsam ist, den generierten Workflow zu verlassen

Ein ERP kann eigene Identifikatoren erfordern, eine App bietet möglicherweise die erforderliche Aktion nicht an und ein externer Dienst kann vorübergehende Fehler zurückgeben. In diesen Fällen ersetzt das Hinzufügen weiterer Anweisungen an den Assistenten nicht die Planung der Integration. Lege fest, wo der Status jedes Vorgangs gespeichert wird und wie ein Fehler behoben wird, bevor du den Prozess aktivierst.

Verwende auch keine Automatisierung, um eine Entscheidung zu treffen, die das Team noch diskutiert. Wenn noch niemand festgelegt hat, was ein genehmigter Großhändler ist, besteht die erste Aufgabe darin, dies zu definieren, nicht darin, alle Kunden mit einer willkürlichen Kennzahl zu kennzeichnen.

So erkennst du, ob sich die Änderung lohnt

Vergleiche das Volumen manueller Aufgaben vor und nach der Einführung, die ausstehenden Ausnahmen und den Zeitaufwand für die Fehlerbehebung. Notiere dir auch den Wartungsaufwand des Workflows, wenn sich der Katalog oder die Abläufe ändern. Es gibt keinen einheitlich gültigen Einsparungsprozentsatz für alle Shops: Eine einfache Benachrichtigung und eine Synchronisierung mit einem externen System haben unterschiedliche Überprüfungsaufwände.

Das Ziel ist, dass das Team die Automatisierung versteht und sie weiter pflegen kann. Die Dokumentation einer Regel, des Verantwortlichen und des letzten Tests sorgt in der Regel für mehr Kontinuität, als Workflows anzuhäufen, die niemand anrührt.

Um weiter an deinem Shop zu arbeiten

wie du einen Workflow testest, bevor du ihn aktivierst · Bestandsübertragungen automatisieren · Funktionen und Erweiterungen deiner Apps überprüfen.

Wenn du diese Optionen in einen Arbeitsplan umsetzen möchtest, überprüfen wir im Rahmen unserer Shopify-Beratung deine Abläufe und Abhängigkeiten, bevor wir eine Implementierung empfehlen. Erzähle uns, was dein Shop benötigt.

Quellen und Überprüfung

• Sidekick: Funktionen und Grenzen.
• Shopify Flow.
• Workflows in Shopify Flow testen.

Redaktionelle Überprüfung: Team von Migraciones.io · 30. Oktober 2026. Die Verfügbarkeit der Funktionen hängt vom Tarif, dem Land und der Konfiguration des jeweiligen Shops ab.