Shopify B2B: Funktionen, Tarife und Entscheidungen zur Implementierung

Shopify B2B ermöglicht den Verkauf an Unternehmen mithilfe von Unternehmensprofilen, Katalogen, Zahlungsbedingungen und Bestellungen durch autorisierte Einkäufer. Die verfügbaren Funktionen hängen vom Tarif und von der Konfiguration ab. B2B sollte nicht mehr als eine exklusive Funktion von Shopify Plus beschrieben werden.

Die wichtige Entscheidung ist, ob diese Funktionen zu Ihrer Art des Verkaufs passen: Händler mit ausgehandelten Preisen, häufige Nachbestellungen oder mehrere Standorte desselben Unternehmens können unterschiedliche Regeln erfordern.

Was es löst und was es nicht ersetzt

Ein B2B-Kanal kann die Anzahl der per E-Mail gesendeten Bestellungen reduzieren und es dem Einkäufer erleichtern, den Katalog zu durchsuchen und eine Bestellung zu wiederholen. Er ersetzt nicht die Vertriebsarbeit, die Kreditprüfung, die Rechnungsstellung oder ein ERP.

Was sich je nach Tarif ändert

Die offizielle Funktionstabelle nach Tarif führt B2B in Basic, Grow, Advanced und Plus auf. Es gibt Unterschiede bei Katalogen, der direkten Zuweisung an Unternehmen, erweiterten Zahlungen und der Kontextualisierung der Benutzererfahrung.

Um die richtige Wahl zu treffen, vergleichen Sie Ihre Anforderungen mit dieser aktuellen Tabelle, nicht mit einem alten Tarifvergleich. Ein spezifischer Tarif für jedes Unternehmen und einige wenige gemeinsame Listen stellen nicht dieselbe Anforderung dar. Auch reicht es nicht aus, einen bestimmten Umsatz zu fakturieren, um Plus zu rechtfertigen.

Wenn die Hauptfrage ist, wie weit B2B ohne Plus reicht, lesen Sie den spezifischen Leitfaden für B2B in Standardtarifen. Wenn Sie einen auf Tabellenkalkulation basierenden Prozess umstellen müssen, konzentriert sich der Leitfaden für Großbestellungen auf genau diese Aufgabe.

Legen Sie die Regeln fest, bevor Sie Kunden importieren

1. Klassifizieren Sie Unternehmen und Bestimmungsorte: Ein Unternehmen kann mehrere Standorte und Einkäufer haben.
2. Identifizieren Sie Preisgruppen und Ausnahmen, die beibehalten werden müssen.
3. Legen Sie Mindestmengen, Mengenschritte und Verkaufsformate fest: Einheit, Kiste, Packung oder Palette.
4. Entscheiden Sie, wer ein neues Konto genehmigt und wer Zahlungsbedingungen gewährt.
5. Dokumentieren Sie Steuern, Dokumente und Verpflichtungen, die Ihre Steuerberatung prüfen wird.
6. Weisen Sie eine verantwortliche Person zu, die diese Daten nach dem Start pflegt.

Übertragen Sie nicht automatisch alle historischen Ausnahmen. Einige sind weiterhin erforderlich; andere sind Lösungen aus einem früheren System, die den neuen Katalog verkomplizieren, ohne Mehrwert zu bieten.

Wie das ERP integriert werden sollte

Legen Sie fest, welches System bei Unternehmensdaten, Risiko, Tarif, Verfügbarkeit und Bestellstatus die Oberhand hat. Wenn zwei Systeme denselben Datenwert ändern können, legen Sie die Priorität und den Umgang mit Konflikten fest.

Wenn Sie beispielsweise eine Bestellung in Shopify erhalten, bedeutet das nicht, dass das ERP den Kredit genehmigt oder die Ware reserviert hat. Der Kunde muss einen Status sehen, der mit dem tatsächlichen Ablauf im Betrieb übereinstimmt.

• Verknüpfen Sie Unternehmens- und Standort-IDs.
• Prüfen Sie Mengenpreise, Steuern und Rundungen.
• Entwickeln Sie Aktualisierungen und Wiederholungsversuche, ohne Bestellungen zu duplizieren.
• Richten Sie Warnmeldungen ein, die das Vertriebsteam nutzen kann.

Gemischter Shop oder separate Benutzererfahrung

In einem gemischten Shop existieren der Verkauf an Endkunden und an Unternehmen nebeneinander; eine separate Benutzererfahrung ermöglicht es, einen Teil des Betriebs unabhängig zu gestalten. Die Wahl wirkt sich auf Katalog, Inhalt, Analyse und Wartung aus. Testen Sie, wie sich die Navigation ändert, wenn ein B2B-Einkäufer identifiziert wird, und welche Informationen öffentlich bleiben.

Verbergen Sie nicht nur einen Preis mit CSS, wenn Sie den Zugriff auf Produkte oder Bedingungen steuern müssen. Die Berechtigungsstruktur muss anhand des Systemverhaltens und der Integrationen geprüft werden.

Tests mit repräsentativen Bestellungen

Wählen Sie reale Szenarien: neuer Kunde, Einkäufer mit mehreren Bestimmungsorten, Mindestbestellung, Mengenpreis, Zahlungsziel und Teilrückgabe. Fügen Sie eine Operation hinzu, die eine manuelle Prüfung erfordert, und eine andere, die blockiert werden muss.

Der Test sollte dort enden, wo der Prozess endet: Bestellung im ERP erkannt, korrekt vorbereitet und konsistent dokumentiert. Ein Bestätigungsbildschirm beweist nicht, dass die gesamte Operation funktioniert.

Ein Start, den das Team selbstständig betreuen kann

Bereiten Sie einen Piloten mit einer kleinen Gruppe von Unternehmen und einem kontrollierten Katalog vor. Erklären Sie, wie man Zugriff anfordert, Bestellungen wiederholt und Probleme meldet. Besprechen Sie mit Vertrieb und Betrieb, welche Aufgaben weiterhin manuell ausgeführt werden und ob Fehler oder Bearbeitungszeiten reduziert wurden.

Wenn Sie von den aktuellen Regeln zu einem Implementierungszeitraum übergehen müssen, können wir Ihnen mit Shopify-Beratung helfen. Wenn bereits eine Migration beschlossen ist, prüfen Sie den Shopify-Migrationsservice, um Daten, Abhängigkeiten und den Start zu planen.

Redaktionelle Überprüfung: Team von Migraciones.io · 30. Oktober 2026. Die Funktionen, Tarife und die Verfügbarkeit werden mit den verlinkten Quellen abgeglichen.