Shopify Markets oder mehrere Shops: So treffen Sie die richtige Wahl
Ein Leitfaden zur Entscheidung zwischen der Lokalisierung eines Shops mit Markets und der Trennung des Betriebs nach Ländern.
Artikel lesenB2B-Bestellungen in Shopify: Vom Excel-Sheet zum Großhandelsportal
Wie man einen manuellen Großhandelsprozess in Bestellungen umwandelt, die Kunde und Ihr Team klar verwalten können.
Ein B2B-Portal in Shopify kann es Kunden erleichtern, das Angebot einzusehen und Bestellungen zu wiederholen, ohne eine Tabelle zu senden. Damit es nützlich ist, muss es die tatsächlichen Preise, Mengen, Berechtigungen und Geschäftsbedingungen widerspiegeln.
Das Ziel ist es nicht, die Vertriebsmitarbeiter zu ersetzen. Es geht darum, zu verhindern, dass sie Zeit damit verbringen, Artikelnummern abzuschreiben oder Fehler zu beheben, die das System verhindern kann, und die menschliche Aufmerksamkeit dort zu erhalten, wo verhandelt oder entschieden werden muss.
Welches Problem möchten Sie zuerst lösen
Überprüfen Sie vor der Einrichtung des Portals eine Auswahl an aktuellen Bestellungen. Finden Sie heraus, wie viele mit falschen Artikelnummern, zu bestätigenden Preisen oder unvollständigen Adressen eingehen. Diese Beispiele helfen dabei, Funktionen mit echtem Nutzen zu priorisieren.
| Aktuelles Problem | Designentscheidung |
|---|---|
| Bestellungen mit alten Codes | Erkennbare Artikelnummer und Übereinstimmung mit dem aktuellen Katalog |
| Per E-Mail gesendete Preise | Für den autorisierten Käufer zugänglicher Preis |
| Kisten werden als Einheiten bestellt | Verständliche Verkaufseinheiten und Mengen |
| Wiederholte Bestellungen | Weg zur Überprüfung und Anpassung der vorherigen Bestellung |
Unternehmen, Kontakte und Standorte
Ein Unternehmen kann mehrere Lieferadressen und Käufer haben. Legen Sie fest, wer Bestellungen aufgeben darf, für welchen Standort und mit welchen Berechtigungen. Die E-Mail-Adresse einer Person sollte nicht die einzige Möglichkeit sein, die gesamte Geschäftsbeziehung zu identifizieren.
Shopify dokumentiert diese Funktionen in seinem B2B-Leitfaden. Vergleichen Sie vor der Wahl des Tarifs Ihre Anforderungen mit den für die Tarife verfügbaren Funktionen; nicht alle B2B-Anforderungen erfordern Plus, und nicht alle Preise werden auf die gleiche Weise verwaltet.
Preise und Mengen, die der Kunde versteht
Kategorisieren Sie gängige Preise und individuelle Vereinbarungen. Erläutern Sie für jede Gruppe die Mengenrabatte, Mindestmengen, Mengenschritte und verfügbaren Produkte. Fügen Sie ein Bestellbeispiel hinzu, um zu zeigen, wie Beträge und Steuern berechnet werden.
Vermeiden Sie es, Texte auf der Website zu verwenden, die eine Regel beschreiben, die der Checkout anschließend nicht anwendet. Wenn die Bestellung eine Bestätigung durch den Vertrieb oder eine Kreditprüfung benötigt, erklären Sie, wann sie bestätigt ist.
Welches System ist für welche Daten maßgebend
- Identifizieren Sie die Quelle von Kundendaten, Preis, Risiko und Verfügbarkeit.
- Legen Sie fest, wo jede Information geändert werden kann.
- Dokumentieren Sie, wie Änderungen übermittelt werden und was passiert, wenn sie fehlschlagen.
- Verknüpfen Sie Webbestellung, ERP-Bestellung und Lagerabwicklung.
- Legen Sie Warnmeldungen fest, die das Vertriebsteam verstehen kann.
Ein für Business Central, Sage oder ein anderes ERP verfügbares Plugin beweist nicht, dass alle Ihre Anpassungen abgedeckt sind. Fordern Sie eine Liste von Feldern, Aktionen und Grenzen an und testen Sie die Fälle, die für Ihren Betrieb charakteristisch sind.
Ein Kaufablauf, der für Profis konzipiert ist
Der Großhandel kennt in der Regel Artikelnummern und Mengen. Sorgen Sie dafür, dass er das Produkt findet, dessen Zustand sieht und die Bestellung überprüft, ohne unnötig durch Artikelseiten navigieren zu müssen. Überprüfen Sie auch, wie jemand, der den Katalog noch nicht beherrscht, den Shop nutzt.
Nicht alles muss individuell entwickelt werden. Beginnen Sie mit den Funktionen, die den Hauptprozess abdecken, und fügen Sie weitere Funktionen hinzu, wenn ein klarer Bedarf besteht. Ein schwer zu wartendes Portal kann die manuelle Arbeit im Vertrieb auf das technische Team verlagern.
Ein Pilotprojekt mit repräsentativen Kunden
- Ein Käufer, der eine übliche Bestellung wiederholt.
- Ein Unternehmen mit mehreren Lieferadressen.
- Eine Bestellung mit Mindestmenge oder gestaffeltem Preis.
- Ein Kunde, der vor der Bestätigung eine Überprüfung benötigt.
- Eine Stornierung oder Rücksendung, die im ERP erfasst werden muss.
Beobachten Sie, ob der Käufer den Bestellstatus versteht und ob das Team ein Problem lösen kann, ohne den Vorgang per E-Mail zu wiederholen. Sammeln Sie konkrete Probleme, bevor Sie das gesamte Kundenportfolio einbinden.
Was danach gemessen werden sollte
Vergleichen Sie die administrative Vorbereitungszeit, Artikelnummernfehler und Bestellungen, die eine manuelle Bearbeitung erfordern. Überprüfen Sie auch die Akzeptanz: Wenn Kunden weiterhin Excel-Dateien senden, untersuchen Sie, ob das Portal eine Aufgabe erschwert oder Informationen fehlen.
In dem allgemeinen Leitfaden für Shopify B2B erklären wir die Funktionen; der Leitfaden zur Migration auf Plus behandelt Daten und die Einführung. Um Ihren aktuellen Prozess in einen Projektumfang zu überführen, können Sie das Shopify-Migrationsteam kontaktieren oder eine Beratung in Betracht ziehen.
Redaktionelle Überprüfung: Team von Migraciones.io · 30. Oktober 2026. Die Funktionen, Tarife und die Verfügbarkeit werden mit den verlinkten Quellen abgeglichen.